Blog6

Waarom serious gaming werkt

Misschien heb je het al eens geprobeerd. Een brandingcanvas invullen. Een strategie uitwerken. Een marketingplan schrijven. Je weet dat het belangrijk is: je merk is immers je fundament. Maar toch ligt dat document ergens te wachten. Op een rustig moment. Op de juiste woorden. Of op het goede gevoel dat maar niet komt.

En dat is precies waar het vaak misgaat. Niet omdat je geen visie hebt of geen goed verhaal. Maar omdat je het alleen probeert. En omdat je zoals zoveel ondernemers – alles probeert te overdenken, totdat je niet meer weet wat nou echt klopt.

En het werken aan je merk? Dat schuift steeds verder op de lange baan. Terwijl jij verdergaat met je klanten, je offertes, je productontwikkeling. Het gevolg? Je merk blijft vaag, onbenut of nét niet goed genoeg.

Dat moet toch anders kunnen?

Ondernemers en de val van het “overdenken”

Wat ik vaak zie bij startende ondernemers en MKB’ers, is dat ze marketing als een hoofdpijndossier ervaren. Ze hebben ideeën, maar geen structuur. Ze willen zichtbaar zijn, maar weten niet hoe. Ze willen vooruit, maar lopen vast.

En vooral: ze denken veel. Te veel. “Is dit wel goed?” “Is dit duidelijk genoeg?” “Wat als het niet werkt?”

We zoeken naar het perfecte antwoord. En daardoor gebeurt er vaak niets. Het canvas blijft leeg. Het merk blijft vaag. En dat goede idee? Dat komt maar niet van de grond.

David Rock beschrijft dit effect in Your Brain at Work. Te veel rationele focus remt ons creatieve brein. Intuïtie, gevoel en actie leiden vaak sneller tot een eerste versie. Die kun je later altijd nog bijschaven.

De Build Your Brand Game

Op basis van deze inzichten ontwikkelde ik de Build Your Brand Game. Een fysieke, interactieve sessie – een branding game voor ondernemers – die vastlopen in hun merkverhaal of er nooit echt aan toekomen.

De basis is het CommunicatieHuis Canvas dat al honderden keren is gedownload. Maar waar ondernemers thuis vaak niet verder komen, maakt dit ondernemersspel het tastbaar, begrijpelijk en concreet.

In één dagdeel werk je aan je merkfundament, breng je je doelgroep in beeld, maak je keuzes in stijl en toon, en bouw je je merk letterlijk op als een huis.

We werken met gedragspsychologie (zoals de 23plusone emotieve drijfveren), associaties en korte, activerende opdrachten. Alles helpt om uit je hoofd te komen en in actie te komen. En dat werkt.

Zoals een deelnemer zei: “Ik had het canvas allang liggen, maar kreeg het niet gevuld. Hier werd het ineens helder. En het voelde als míjn merk, niet iets dat ik had moeten bedenken.”

Samen maakt het sterker

Je doet het niet alleen. Je werkt samen met andere ondernemers die in dezelfde fase zitten. Je krijgt feedback, inspiratie en nieuwe perspectieven. Vaak ontdek je pas door een ander wat jouw verhaal bijzonder maakt.

Die uitwisseling, die energie: dat krijg je niet van een online tool of een boek. En zeker niet van dat brandingdocument dat je al weken laat liggen.

Binnenkort verschijnt ook een korte zelftest. Wil je die niet missen? Houd dan mijn nieuwsbrief of LinkedIn in de gaten.

← Terug naar Inspiratie

← Terug naar Inspiratie

Waarom positionering essentieel is voor startende ondernemers

(en waarom het zo lastig is om alleen te doen)

Een merk bouwen kan voelen als navigeren door een landschap vol wegwijzers. Zoveel routes, zoveel keuzes. Ga je voor doelgroep X of toch Y? Kies je voor expertise of ervaring? De richting bepalen is lastig en het juiste pad voelt zelden als het snelste. Zeker in het begin is het zoeken naar houvast.

Dat is waar positionering om draait: uit die wirwar van mogelijkheden jouw route bepalen. De weg die past bij wie jij bent en waar je voor staat. Geen trucje, maar een kompas dat je richting geeft. En dat, eerlijk is eerlijk, is moeilijk om in je eentje te doen.

Wat je in deze blog ontdekt:

• Waarom positionering dé succesfactor is voor starters en zzp’ers
• Een concreet stappenplan en toepasbare tips
• Waarom samen sparren effectiever is dan alleen worstelen
• Tools en methodes die je direct kunt gebruiken (zoals canvas en modellen) – zie ook FAQ
• Veelgestelde vragen én eerlijke antwoorden over positioneren, met voorbeelden

Je hebt een idee… maar voelt het al als een merk?

Je hebt een idee. Misschien zelfs een website. Een logo, foto’s, teksten. Maar ergens wringt het: het voelt nog niet als een merk dat klopt. Niet voor jezelf. Niet voor je klant. Veel ondernemers starten met middelen — een visitekaartje, een Instagram-profiel, een flyer — maar vergeten het fundament: wat wil je zeggen, tegen wie, en waarom?

Een goede positionering is het antwoord op die vragen. Het bepaalt hoe je merk wordt ervaren, hoe je opvalt in een overvolle markt, en hoe klanten zich met jou kunnen verbinden. En toch zien we dat positionering vaak iets is wat pas later komt. Wanneer de eerste klanten niet vanzelf komen. Wanneer marketing stroef loopt. Wanneer de twijfel groeit.

En dat is zonde. Want met een sterk merkverhaal bouw je aan herkenning, vertrouwen en groei — vanaf het begin.

Wat is merkpositionering en waarom is het belangrijk?

Merkpositionering is het proces waarin je bepaalt welke unieke plek jouw merk inneemt in het hoofd én hart van jouw doelgroep. Volgens marketingdenker Philip Kotler gaat het erom bewust het beeld te vormen dat klanten van jou hebben, vergeleken met concurrenten.

Voor startende ondernemers is dat cruciaal want je begint in een markt met gevestigde namen, of een niche die nog onbekend is met jouw unieke aanbod. Je begint zonder naam, zonder grote budgetten en vaak zonder duidelijke doelgroep. Door scherp te kiezen en je boodschap af te stemmen op een kleine maar relevante kern van de markt, creëer je vertrouwen, geef je richting aan je marketing, en bouw je aan een sterk, authentiek merk.

Onderzoek toont aan dat bedrijven met een heldere positionering tot wel 20% sneller groeien. Omdat hun boodschap aankomt. Omdat ze herkenbaar zijn. En omdat ze keuzes durven maken.

Waarom is merkpositionering voor startende ondernemers en zzp’ers cruciaal?

Voor startende ondernemers en zzp’ers is positionering de sleutel tot het opbouwen van een duurzaam bedrijf. In een competitieve markt is het essentieel om:

• Duidelijk te differentiëren van concurrenten
• Je focus te leggen op de ideale klant, zodat je middelen effectief inzet
• Een consistente merkidentiteit en herkenbaarheid te creëren
• Een solide basis te leggen voor mond-tot-mondreclame en online zichtbaarheid
• Sneller investeerders en samenwerkingen aan te trekken

Volgens een analyse van CBInsights is “no market need” de nummer één reden waarom start-ups falen – goed voor 42% van de gevallen. Vaak betekent dit: onvoldoende klantinzicht of een onduidelijke positionering. Door vanaf het begin een scherp merkverhaal te ontwikkelen, vergroot je de kans op succes aanzienlijk. Onderscheid maken en een heldere boodschap communiceren is daarbij essentieel.

Volgens de Kamer van Koophandel stopt bijna 50% van de startende ondernemers binnen 5 jaar. De belangrijkste oorzaken zijn: geen duidelijk klantprobleem oplossen, onvoldoende onderscheidend vermogen en versnipperde positionering.

Je kans op succes neemt toe wanneer je onderscheidend bent en een heldere boodschap communiceert. Dit onderstreept het belang van merkpositionering voor startende ondernemers én zzp’ers. Wie hier vanaf het begin in investeert, vergroot de kans op langdurig succes en een loyale klantenkring aanzienlijk.

En ja, het kost tijd om hierover na te denken. Maar als je nú de juiste keuzes maakt, hoef je later minder te sleutelen.

Wat zijn 7 merkpositionering tips voor zzp’ers?

Een quote die ik wel eens gebruik is “Positionering is geen magie, het is gevoel in actie”. Wat ik wel kan zeggen: als het klopt en mensen raakt dat voelt het magisch. Veel ondernemers weten intuïtief waar hun merk over moet gaan. Ze voelen het, ergens diep vanbinnen. Alleen: hoe breng je dat gevoel onder woorden? Hoe vertaal je het naar een merkverhaal dat klopt en raakt?

Je herkent het vast wel: bedrijven die communiceren vanuit eigenschappen, producten en beloftes zoals “wij doet XYZ voor onze klanten”. Maar wat mensen echt onthouden, is een merk dat wat in je losmaakt. Iets menselijks. Iets echts.

Deze 7 tips helpen daarbij:

• Bepaal welke en drijfveren onmisbaar zijn voor jou. Dit is jouw kompas, waarom je de dingen doet die je doet, jouw purpose
• Gebruik je eigen verhaal. Authentieke zzp’ers bouwen sneller een emotionele band op.
• Kies, durf te focussen. Je hoeft niet iedereen te bedienen – kiezen is winnen.
• Spreek klanttaal. Gebruik woorden en beelden die jouw ideale doelgroep raken. Begrijp was ze beweegt en biedt aan waar zij behoefte aan hebben, niet wat je wilt verkopen.
• Claim je niche. Maak duidelijk waarom jij de beste keuze bent in een deelgebied. Waarom ben je radicaal anders dan concurrenten?
• Consistentie is alles. Zorg voor een herkenbare stijl en boodschap op álle kanalen. Hoe maak jij het verschil in communicatie en gedrag?
• Vraag om reviews (social proof). Klantbeoordelingen verhogen je geloofwaardigheid én zichtbaarheid. En stimuleer mond-tot-mondreclame.

Bonus tip:
Markten veranderen steeds sneller. Evalueer je positionering daarom minimaal jaarlijks. Verzamel klantfeedback, analyseer concurrenten en markttendensen en stuur indien nodig bij. Let op nieuwe niches, veranderende klantwensen of groeikansen in aanpalende markten. Succesvolle ondernemers durven hun merkpositie fris en actueel te houden, zonder hun kernwaarden uit het oog te verliezen.

Waarom het lastig is om dit alleen te doen

“Het is alsof je zelf in de fles zit, en probeert het etiket te lezen.” Dat hoor ik vaak van ondernemers. En ik herken het — ook ik had hulp nodig om mijn eigen merk echt scherp te krijgen. Voor anderen is het vaak makkelijker.

Uit diverse onderzoeken blijkt dat ondernemers die regelmatig sparren en feedback ontvangen, beter in staat zijn om hun doelen te bereiken en sneller groeien. Sparren bevordert creativiteit en innovatie doordat je nieuwe perspectieven opdoet die je alleen vaak niet ziet. Het helpt je blinde vlekken te ontdekken, plannen te verbeteren en zelfvertrouwen op te bouwen.

Toch proberen veel ondernemers het eerst alleen. Omdat ze denken dat het ‘moet kunnen’. Maar positionering is niet alleen een rationeel proces. Het raakt ook aan je identiteit. Je verhaal. Je overtuigingen. Juist daarom is het soms lastig om hier alleen aan te werken.

Tijdens een sessie zei een ondernemer: “Ik heb al zoveel gedaan, maar het voelt nog steeds alsof ik alles maar een beetje doe.”
De Build Your Brand Game is er om dat anders te doen. In één ochtend werk je samen met andere ondernemers aan je positionering. Je krijgt feedback, ontdekt je eigen kracht en maakt keuzes. Samen, zonder oordeel, met plezier.

Of begin zelf – met het CommunicatieHuis Canvas
Wil je eerst zelf aan de slag? Download dan het gratis canvas waarmee je jouw merkfundament opbouwt. Het helpt je om na te denken over missie, doelgroep, waarden en boodschap.

Nieuwsgierig?

• Boek een 23plusone-sessie en ervaar hoe leuk en verhelderend het is om samen jouw drijfveren boven water te halen.
• Doe mee aan de Build Your Brand Game – ervaar in één ochtend het verschil.
• Of start met het gratis CommunicatieHuis Canvas – jouw merk in kaart op één A4.

 Je legt de basis voor een merkverhaal dat niet alleen bij jou past, maar dat ook raakt bij de mensen die je wilt bereiken. Geen trucjes, maar een merk dat klopt van binnenuit. Want bouwen aan je merk hoeft niet ingewikkeld te zijn. En dat proces mag ook nog leuk zijn.

← Terug naar Inspiratie

← Terug naar Inspiratie

Positionering is geen magische truc – het is psychologie en wetenschap.

Als ondernemer weet je hoe belangrijk het is dat klanten voor jou kiezen. Maar waarom kiezen ze eigenlijk voor jouw merk en niet voor dat van een ander? Veel ondernemers denken dat het draait om logica: prijs, kwaliteit, snelheid. Maar in werkelijkheid zit het anders. Klanten kiezen met hun gevoel. En juist daar ligt een kans. In deze blog lees je hoe emotionele branding jouw merk memorabel maakt, en waarom drijfveren in marketing de sleutel zijn tot een strategie die wél raakt.

Beslissen doen we met ons gevoel, niet met ons hoofd

Wist je dat we het grootste deel van onze keuzes al maken vóór we er bewust over nadenken? Of het nu gaat om een koffiemerk, een samenwerking of een post op LinkedIn die je aanspreekt – het is vaak je gevoel dat als eerste reageert. Pas daarna komt je hoofd erbij om het goed te praten.

Een mooi voorbeeld komt van neurowetenschapper Antonio Damasio*. Hij onderzocht een patiënt die door hersenschade geen emoties meer kon voelen. Intelligentie en geheugen waren nog helemaal in orde – maar simpele keuzes, zoals een afspraak plannen of een menukeuze maken, lukten niet meer. Waarom? Omdat hij nergens meer iets bij vóélde. Geen voorkeur, geen urgentie, dus bleef hij eindeloos twijfelen. Zonder gevoel, geen besluit.

Ook psycholoog en Nobelprijswinnaar Daniel Kahneman* toonde dit aan met zijn beroemde tweedeling in denkprocessen. Volgens hem werken we met twee systemen in ons brein: System 1, het snelle, intuïtieve en emotionele brein, en System 2, het tragere, rationele brein. En je raadt het al: bij de meeste beslissingen heeft System 1 het voor het zeggen.

Marketingonderzoeker Gerald Zaltman* (Harvard) bevestigt dat met cijfers: zo’n 95% van onze keuzes ontstaat onbewust, op basis van emotie en intuïtie. We denken dus wel dat we rationeel kiezen, maar ons onderbewuste heeft vaak allang besloten. Je hoofd komt pas daarna met een reden waarom dat een goed idee was.

En als we dit dan koppelen aan merken: Kim Cramer PhD en Alexander Koene (BR-ND People)* stelden zichzelf de vraag: waarom zijn sommige merken aantrekkelijker dan andere? Uit hun onderzoek blijkt dat aantrekkingskracht van merken voortkomt uit emotionele drijfveren – universele verlangens die ons gedrag en gevoel sturen. Merken die erin slagen die drijfveren aan te spreken, voelen relevanter, dichterbij en betekenisvoller. Niet omdat ze harder roepen, maar omdat ze beter aansluiten bij wat mensen ten diepste beweegt.

Als je dus met je merk vooral communiceert in feiten, voordelen en logica (“wij leveren snel, zijn betrouwbaar, hebben scherpe tarieven”), dan mis je het moment waarop mensen echt beslissen. Dat gebeurt niet op papier, maar ergens in hun buik.

Waarom merken die gevoel oproepen wél blijven hangen

Je herinnert je vast nog een reclame die je ontroerde, liet lachen of kippenvel bezorgde. De kans is groot dat je precies dát merk nog weet – ook al is het jaren geleden. Dat komt doordat emoties je geheugen activeren. Wat je voelt, blijft hangen.

We kennen allemaal de grote voorbeelden: Always raakte miljoenen mensen met hun “Like a Girl”-campagne, en Coca-Cola verkoopt al jaren geen frisdrank, maar vooral geluk en verbondenheid. Maar het is een misverstand om te denken dat dit alleen werkt voor consumentenmerken of grote bedrijven met miljoenenbudgetten.

Sterker nog: ook in B2B, of als kleiner merk, werkt emotie als krachtigste bindmiddel. Mensen kiezen ook dan op gevoel – of je nou een IT-partner zoekt, een trainingsbureau of een boekhouder. Je klant wil zich gezien voelen, vertrouwen krijgen, zich kunnen identificeren met jouw visie of aanpak.

Neem bijvoorbeeld een lokaal adviesbureau dat niet roept “wij geven strategisch advies”, maar laat zien hoe ze ondernemers helpen weer rust en overzicht te krijgen. Of de Efteling, dat als merk veel meer doet dan attracties verkopen – ze bieden verwondering, nostalgie en saamhorigheid. En juist dat voelen mensen, en daarom blijven ze terugkomen.

De les? Het gaat niet om de grootte van je bedrijf, maar om de kracht van je verhaal. Als jij je klant weet te raken, dan word je onthouden – ongeacht je branche of budget.

Zichtbaar zijn, maar niemand raakt écht geraakt

Veel ondernemers investeren tijd, geld en energie in zichtbaar zijn. Ze posten op social media, sturen nieuwsbrieven, maken een website… en toch blijft het stil. Geen reacties. Geen klanten. Geen echte connectie.

En dat frustreert, want ze doen “alles wat hoort”. Maar de kern is vaak dit: je bent wel zichtbaar, maar je raakt niemand. De boodschap blijft vlak. Te functioneel. “Wij leveren kwaliteit”, “betrouwbare service”, “persoonlijke aanpak” – klinkt goed, maar het voelt als… iedereen. Je klant voelt niets, dus kiest ook niet.

Vooral in B2B of bij dienstverleners zie je dit terug. Men denkt: “Ik verkoop geen emotie, ik bied gewoon een oplossing.” Maar ook jouw klant is een mens. Met wensen, zorgen, verlangens. Als jouw merk dat niet weerspiegelt, dan blijf je inwisselbaar. Hoe goed je dienst ook is.

Het verschil maak je pas als je durft te laten zien waarom je doet wat je doet. Wat jou drijft. Wat jij je klant écht gunt. Dát raakt – en dát onthouden mensen.

Waarom drijfveren de sleutel zijn tot emotionele branding

Voor startende ondernemers en MKB-bedrijven geldt één ding zeker: jij bént je merk. Je drijfveren, je karakter, je overtuigingen – ze sijpelen overal doorheen. In hoe je klanten benadert. In de sfeer op je site. In de woorden die je kiest. En dus ook in wat mensen voelen als ze met jouw merk in aanraking komen.

Maar veel ondernemers zijn zich daar niet zo bewust van. Ze zijn vooral bezig met het regelen van alles – klanten, facturen, personeel – en vergeten stil te staan bij die ene vraag: waarom doe ik dit eigenlijk? Wat drijft míj?

In de 25 jaar dat ik werk in branding en marketingcommunicatie, heb ik met talloze modellen en methodes gewerkt. Elke keer opnieuw was ik op zoek naar die ene aanpak die zowel structuur als diepgang bood. Uiteindelijk vond ik dat in 23plusone – de perfecte brug tussen een heldere merkblauwdruk én de emotionele laag die écht raakt.

Deze methode helpt je ontdekken welke menselijke drijfveren jouw merk kleur geven: verbondenheid, waardering, vrijheid, zorg… Niet vanuit een spreadsheet, maar vanuit wie jij bent en waar jij voor staat. Het brengt niet alleen jezelf als ondernemer dichter bij de kern, maar zorgt ook voor een merkuitstraling waar klanten zich écht bij thuisvoelen.

Want als jij weet wat jou beweegt, kun je dat ook uitstralen. En dát is het moment waarop mensen denken: “Ja, dit past bij mij.”

Hoe kan jij vandaag al beginnen met het emotioneel bouwen aan je merk?

Je hoeft geen campagnebudget van Coca-Cola te hebben om impact te maken. Wat je nodig hebt, is helderheid over wie je bent, wat jou drijft – en hoe je dat zichtbaar maakt. Gelukkig kun je daar vandaag al mee beginnen.

Sta eens stil bij deze vragen: Wat gun ik mijn klanten écht? Welke gevoelens wil ik oproepen met mijn merk? Waar word ik zelf enthousiast of geraakt van? Dat zijn geen vage coachvragen, maar de basis van een merk dat klopt. Want wat van binnen klopt, voelt van buiten natuurlijk aan.

Kijk vervolgens naar je website, je social posts, je gesprekken met klanten. Straalt dat uit wat jij belangrijk vindt? Of praat je – misschien onbedoeld – nog vooral over processen, eigenschappen of voordelen?

De eerste stap is bewustwording. De volgende is richting kiezen. En dat is precies waar een methode als 23plusone bij helpt: je ontdekt welke drijfveren jou én je ideale klant verbinden. Vanuit daar bouw je verder. Authentiek. Menselijk. En onderscheidend.

Want een sterk merk is geen verpakking. Het is een verhaal dat raakt – omdat het écht ergens over gaat.

Wat je merk écht memorabel (en dus merkwaardig) maakt

Als je één ding meeneemt uit deze blog, laat het dan dit zijn: mensen kiezen niet op logica, maar op gevoel. En dat is goed nieuws. Want als jij weet wat jou als ondernemer beweegt, kun je bewust uitstralen waar jij voor staat. En dát is wat mensen raakt – en onthouden.

Een sterk merk begint dus niet bij mooie woorden of een strak logo, maar bij jou. Bij jouw drijfveren, jouw verhaal, jouw intentie. En hoe eerlijker en menselijker dat verhaal is, hoe makkelijker klanten zich erin herkennen.

Of je nu net begint of al jaren onderweg bent – het is nooit te laat om de emotionele kern van je merk helder te krijgen. Want dat is geen luxe, dat is de sleutel tot duurzame verbinding.

Klaar om te ontdekken wat jou écht drijft?

Boek een 23plusone-sessie – alleen of met je team – en ervaar hoe leuk en verhelderend het is om jouw drijfveren boven water te halen. Je legt de basis voor een merkverhaal dat niet alleen bij jou past, maar dat ook raakt bij de mensen die je wilt bereiken. Geen trucjes, maar een merk dat klopt van binnenuit.

Bronnen *

• Antonio Damasio: Descartes’ Error: Emotion, Reason, and the Human Brain (1994)
• Daniel Kahneman: Thinking, Fast and Slow (2011)
• Gerald Zaltman: How Customers Think: Essential Insights into the Mind of the Market (2003)
• Kim Cramer & Alexander Koene: 23plusone: A scientific study on Brand Appeal (2010)

← Terug naar Inspiratie

← Terug naar Inspiratie

Positioneer je bedrijf met blijvende impact

Een sterke positionering zorgt dat je opvalt in de markt en écht resoneert bij je doelgroep. Hoe positioneer je je bedrijf op een manier die blijft hangen én richting geeft aan alles wat je doet? In dit artikel ontdek je hoe je een onderscheidende plek claimt in het hoofd (en hart) van je klant — met een strategie die werkt voor grote én kleinere bedrijven. Zonder dure marketingtrucs – gewoon met duidelijke keuzes, een krachtig verhaal en slimme voorbeelden.

De impact van een sterke positionering

Positionering is de strategische fundering onder al je communicatie, marketing en keuzes. Het bepaalt welk beeld mensen van jouw bedrijf vormen in hun hoofd én gevoel. In een markt vol ruis moet jouw plek glashelder zijn. Een goede positioneringsstrategie zorgt voor herkenbaarheid, vertrouwen en aantrekkingskracht — zonder trucjes.

“If you don’t give the market the story to talk about, they’ll define your brand story for you.”
David Brier

Waar kleinere bedrijven tegenaan lopen bij het positioneren van hun bedrijf

Veel MKB-ondernemers weten dat ze zich moeten onderscheiden, maar vinden “positionering” vaak te vaag of ingewikkeld. Er is weinig tijd en budget, en de focus ligt vooral op directe omzet en klantenwerving. Hierdoor wordt vaak gekozen voor snelle zichtbaarheid (‘even een logo en een website’), zonder een heldere merkfundering. Gevolg? Marketing voelt versnipperd en groei stokt.

Veelvoorkomende valkuilen voor MKB:

• Te breed willen zijn: “Ik wil iedereen kunnen helpen.”
• Generieke beloftes: “Wij zijn klantgericht en leveren kwaliteit.”
• Onvoldoende emotionele verbinding maken met de doelgroep.

Sterke positionering is geen luxe, maar noodzaak. Juist als je minder middelen hebt, moet elk contactmoment raak zijn.

Zo positioneer je jouw bedrijf in 5 stappen

Benieuwd hoe je een merk bouwt dat klopt én blijft hangen? Deze vijf stappen helpen je op weg. Daarbij spelen verschillende vormen van positionering een rol, afhankelijk van jouw branche en doelgroep. Wil je je bedrijf positioneren in de markt op een manier die zowel strategisch als emotioneel onderscheidend is? Dan helpt deze aanpak je om niet alleen zichtbaar, maar ook relevant en geloofwaardig te worden. Of je nu werkt aan het bepalen van de positionering van je bedrijf of een bredere positioneringsstrategie wilt ontwikkelen: deze stappen zijn een praktisch startpunt.

1. Bepaal je positionering vanuit je merkfundament: Wat drijft jou en je merk? Welke waarden zijn ononderhandelbaar? Deze fundamenten bepalen je positionering. (Tip: gebruik hiervoor het CommunicatieHuis Canvas).
2. Kies je doelgroep bewust: Positionering werkt alleen als je scherp hebt voor wie je er bent — en voor wie niet. Ga van ‘iedereen’ naar een specifiek profiel.
3. Formuleer een scherpe merkbelofte: Wat beloof je jouw klant en waarom moet hij of zij dat geloven? Dit is de kern van jouw positioneringsstrategie.
4. Gebruik emotionele drijfveren: Sterke merken verbinden zich niet alleen rationeel, maar juist emotioneel. Denk aan motivatoren als ‘verbinding’, ‘zekerheid’ of ‘prestatie’ (geïnspireerd op de 23plusone-methode).
5. Maak het visueel en voelbaar: Zorg dat je positionering zichtbaar is in alles: van tone of voice tot je website en gedrag van je team. Pas als alles klopt, werk je aan een consistente merkervaring die herkenbaar, geloofwaardig én aantrekkelijk is voor jouw ideale klant.

Extra tip!

Positionering stopt niet na het kiezen van een doelgroep of het bedenken van een kernboodschap. Het moet doorleven in je communicatie, je team, je tone of voice. Vraag jezelf dus ook af: wat straalt mijn website uit? Wat zegt mijn offerte? Klopt het gevoel dat klanten krijgen met wat ik wil uitstralen? Alleen dan bouw je aan een merk dat blijft hangen.

Praktijkervaring in merkpositionering

Inzichten uit het bedrijfsleven, reclamebureaus en zelfstandig ondernemerschap

Met ruim twintig jaar ervaring binnen het bedrijfsleven, bij reclamebureaus en als zelfstandig ondernemer, weet ik hoe uitdagend het kan zijn om een scherpe positionering te vinden en die consequent door te voeren. Als CommunicatieArchitect werk ik vanuit een strategisch fundament, waarbij het merkverhaal niet alleen klopt op papier, maar ook voelbaar is in alles wat je doet. Hieronder deel ik enkele praktijkvoorbeelden van kleinere organisaties die door een duidelijke positionering meer impact hebben gerealiseerd.

• Een HR-coach positioneerde zich jarenlang als “loopbaancoach”. Na het aanscherpen van zijn positionering naar “specialist in talentontwikkeling voor snelgroeiende scale-ups” werd zijn profiel veel concreter en aantrekkelijker voor zijn ideale doelgroep. Hierdoor steeg het aantal aanvragen aanzienlijk.
• Een tandartspraktijk bood allerlei tandheelkundige diensten aan, maar wilde groeien in het segment “onzichtbare beugels voor volwassenen”. Door deze focus expliciet in de positionering en marketing te benoemen en een nieuwe naam te ontwikkelen, trok de praktijk een nieuwe doelgroep aan die bereid was meer te investeren. Het nieuwe merk gaf richting aan alle uitingen en zorgde voor een sterke groeiversnelling.
• Een adviseur voor MKB-bedrijven: Een salesmanager met veel ervaring wilde als adviseur voor het MKB aan de slag, maar zijn diensten waren te algemeen. Door te kiezen voor een duidelijke specialisatie als “salesadviseur voor MKB-bedrijven in een specifieke sector” bouwde hij sneller autoriteit op binnen zijn doelgroep. Dit maakte zijn aanbod aantrekkelijker en zorgde voor meer gerichte opdrachten.

Lees ook de klantcase Omzetfabriek: van idee tot propositie met impact om te zien hoe een heldere positionering het verschil kan maken.

Inspiratie en modellen voor een sterke positionering van jouw bedrijf

Iedere adviseur, bureau of marketeer heeft wel een model dat zij gebruiken om een merk te positioneren. Zelf geloof ik dat een sterke positionering begint bij het fundament: wie ben je, en voor wie wil je er zijn? Dit is persoonlijk en emotioneel. Daarom vertrek ik altijd vanuit wat je in beweging wilt zetten of hoe je mensen wilt raken, in plaats van alleen te praten over producten of diensten.

Er zijn verschillende vormen van positionering — denk aan functionele positionering (op productvoordeel), emotionele positionering (op drijfveren en waarden), of zelfs culturele positionering. Voor bedrijven die zich willen positioneren in de markt met een duurzame impact of menselijke connectie, is het essentieel om verder te kijken dan alleen ‘wat je doet’.

Er is veel geschreven over positionering. Hieronder vind je een aantal bronnen die aansluiten bij mijn aanpak en die jou verder kunnen inspireren als je een sterk, onderscheidend merk wilt bouwen — groot óf klein:

• Simon Sinek: ‘Start with Why’: Bekijk de video
• Denise Lee Yohn: ‘What Great Brands Do’, Seven Brand Building Principles That Separate the Best from the Rest. Bekijk de Bekijk de video
• Al Ries: ‘Positioning principles’: Bezoek de website

Er zijn honderden boeken geschreven, duizenden experts en bureaus die je kunnen helpen. Kies de aanpak die bij jou past. Wat ik wel wil aangeven: een sterke positionering is geen kunstje dat je afvinkt. Het is een strategisch proces, maar ook iets dat je moet voelen. Het raakt aan je identiteit, je missie en de manier waarop je in contact staat met je klanten. Als jouw merk vandaag nog niet de juiste snaar raakt – dan is dit hét moment om het aan te scherpen. Begin klein, en bouw stap voor stap aan een merk dat blijft plakken.

Klaar voor jouw merkpositionering?

Ben je benieuwd hoe jij dit in jouw eigen bedrijf kunt toepassen? Misschien heb je al een website, een aanbod en een logo. Maar voelt het als een samenhangend geheel?

Of misschien heb je vooral ideeën – maar nog geen richting. Dan voelt het bouwen aan je merk als een overweldigend project. Om jou te helpen, heb ik een eigen model ontwikkeld: Het CommunicatieHuis. Dit model is simpel en biedt een overzicht van alle bouwstenen die je nodig hebt om een sterk merk te bouwen op 1 A4. Download gratis het CommunicatieHuis Canvas, of boek een sessie waarin we samen jouw merk funderen én verwoorden.

Op basis van jouw ingevulde CommunicatieHuis Canvas, kijk ik met je mee naar je merk, je vragen en de beste volgende stap. Neem contact op, de koffie (of thee) staat altijd klaar.

← Terug naar Inspiratie